Service und Garantie

Garantiefälle

Garantiefälle bearbeiten wir so schnell wie möglich. Normalerweise dauert eine Reparatur etwa eine Woche.

Reklamationen
Wenden Sie sich bei einem Garantiefall bitte direkt
mit einer detaillierten Fehlerbeschreibung an uns: info [at] beckpc.ch oder 071 720 17 03

Unberechtigte Reklamationen
Bitte beachten Sie das wir bei unberechtigten Reklamationen wie Bedienerfehler, Fremdeinwirkung (Blitzschlag, Stromüberlast, u.ä.), Viren, Beschädigungen Ihrerseits, oder nicht verwendeter Originalverpackung KEINE Gewährleistung übernehmen.


Transportschaden

Das Paket sollte direkt bei Übergabe auf äusserliche Schäden geprüft werden. Sollte ein Schaden nach dem Auspacken festgestellt werden, wenden Sie sich bitte innert 3 Tagen direkt an Ihre örtliche Poststelle.


Reparaturen und Umbau Computer von Beck PC ausserhalb Garantie

Wir führen auch Reparaturen und Umbauten von Computern die durch Beck PC hergestellt wurden, aber nicht von der Garantie betroffen sind durch.

Beispiele:

- Wiederherstellung nach Virenbefall
- Richten von Bedienerfehler
- Beschädigungen seitens des Kunden
- Fremdeinwirkung (Blitzschlag u.ä.)
- Veraltete Komponenten durch neue tauschen (Garantie auf neue Teile)
- Neue Karten hinzufügen (Garantie auf neue Karten)
- Spezialmodifikationen
- etc.

Dabei gehen wir von einem Stundensatz von 120 CHF aus, zuzüglich Material und Portokosten.

Kontaktieren Sie uns für eine unverbindliche Offerte.

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